Fundamentet er Grundpakken. Hvad består den af? – for hvem og hvorfor
Grundpakken består af:
- Oplæg:
Oplægget tager udgangspunkt i, hvordan pres, stress, og konflikt påvirker adfærd og beslutninger samt hvordan man bevarer mental kontrol i mødet med borgeren.
- Fælles refleksion
I inddrages i dialog om jeres egen hverdag og udfordringer. Her vil der være mulighed for at inddrage de nye begreber og værktøjer, som bliver præsenteret under oplægget.
- Praksisnære øvelser
Vi vil tage udgangspunkt i cases/scenarier taget direkte ud fra jeres hverdag. Formålet med dette er at skabe et tryg rum, hvor udfordringer italesættes og hvad man kan fastholde.
- Mentale værktøjer
Vi vil præsentere begreber og værktøjer, som er direkte overførebare til hverdagen. Her får i mulighed for at udvide jeres mentale værktøjskasse samt danne et fundament for fælles sprog og verdensbillede.
For hvem
Grundpakken retter sig til frontpersonel, teams/afdelinger med direkte borgerkontakt.
Formål
At give medarbejderne et fælles mentalt fundament. Give øget tryghed i borgerkontakten, mindre mental belastning for medarbejdere, bedre samarbejde og fælles forståelse.
Varighed
1 dag.